Võlanõustamine

Oleme loonud Sinu jaoks lehekülje, kust Saad informatsiooni, kuidas hoida kontrolli all oma kohustusi, kuidas tekib võlgnevus, millised on võimalused võlgnevuse likvideerimiseks ja mida tähendab olla võlgnik.

Kui oled hädas ja vajad nõu, oleme Sulle abiks kõigis Sinu küsimustes, mis puudutab võlgnevusi ja võlgnevuste likvideerimist. Leiame Sulle sobivaima viisi, kuidas saaksid oma mure ära lahendada.

Võlamenetlus

Järgnevalt toome Sinuni etapid, kuidas BestCredit.ee võlgnevust menetleb ja mida see Sulle kaasa toob.

1 Võlgnevuse tähtaegselt tagastamata jätmisel esmalt püüame Sinuga kontakti saada, et meelde tuletada maksetähtaega, välja selgitada võlgnevuse põhjus/põhjused ja leida võlgnevusele sobiv lahendus.

NB! Soovitame Sul ise meiega kontakti otsida kohe, kui tekib kahtlus, et Sul pole võimalik tähtajaks kohustust tasuda. Sellega näitad meile oma tahet mitte võlglaseks jääda ning leiame kahepoolselt kiiremini probleemile lahenduse.

2 Meie huvides on Sinuga koos leida lahendus. Kuid kui Sa väldid meiega kontakti, meil ei õnnestu Sinuga kokkulepe saavutada ja võlgnevus on endiselt aktiivne ehk lahendamata, oleme sunnitud saatma Sulle meeldetuletuskirju võlgnevuse tasumise kohta, samuti tasulise võlateatise. Hinnakirja leiad meie kodulehelt üldtingimustest.

NB! Pea meeles, et kogu võlgnevuse aja jooksul kogub laenumakse viiviseid ning võlateatise kulu lisatakse Sinu võlgnevusele juurde.

3 Kui Sa meie kontaktipüüdlustele ei reageeri, pole oma võlgnevusele lahendust leidnud ega ei otsi seda, oleme sunnitud avalikustama andmed Sinu võlgnevuse kohta Maksehäireregistris.

NB! Kui Sinu võlgnevus on juba antud registrisse sisestatud, siis see on nähtav kõikidele laenuandjatele, tööandjatele, liisinguandjatele jne. kuni 5 aastat isegi juhul, kui oled võlgnevuse ära tasunud. Kui oled maksehäireregistrisse lisatud, on Sinu edaspidine igasugune laenusaamine (ka järelmaksud) raskendatud, kui mitte võimatu. Lisaks on Sinu seni korralik maksekäitumine rikutud. Täpsemalt vaata, milliste maksehäireregistritega teeb BestCredit.ee koostööd rubriigis "Kasulikud ja soovituslikud viited".

4 Seejärel, kui Sa võlgnevust ei tasu ja meil pole võimalik enam Sind aidata, loovutame nõude sissenõudmiseks inkassofirmale. Loovutamine tähendab, et Sul on nüüd uus võlausaldaja, Sinuga suhtleb edaspidi inkassofirma, mitte BestCredit.ee.

NB! Meie koostööpartneriks on Eesti Inkasso OÜ, kes tegeleb esialgu kohtuvälise ning vajadusel ka kohtuliku võla sissenõudmisega, millele järgneb täitementlus (kohtuotsuse sundtäitmine). Võla sissenõudmisega seotud kohtu- ja kohtuvälised kulud tasub alati võlgnik.

Kuidas Sinu võlgnevus kasvab?

Kui Sa tasud oma kohustusi korrapäraselt ja õigel ajal, tasud lõppkokkuvõttes võetud kohustuse tagasi samas suuruses, mis algselt oli Sulle lepingu allkirjastamisel teada.

Pea meeles, kui oled laenu võtnud, on see Sinu kohustus. Kui Sa kohustustega viivitad, kasvab igakuine kulu märkimisväärselt suuremaks. Pole mõistlik tasuda laenu tagasi viivitusega, kuna tasumisele kuuluv summa võib olla oluliselt suurem.

Laenu tähtaegselt tagastamata jätmine toob endaga kaasa kohese kõrvalkohustuse viiviste näol. Viivist arvutatakse tähtaegselt tasumata laenusummalt iga viivitatud päeva eest lähtuvalt viivise määrast ja maksmisega viivitatud päevade arvust. Viivise määraks on laenu intressimäär.

Millised on võimalused makseraskuste korral?

Peamine reegel – makseraskustesse sattumise korral võta koheselt ühendust meie klienditeenindusega. Koostööd tehes suudame leida parima võimaliku lahenduse.

BestCredit.ee-l on mitu võimalust, mida Saad kasutada, kui on tekkinud makseraskused. Meie võimaluste nimekirja kuulub:

• Maksepuhkus;
• Laenu refinantseerimine;

Maksepuhkus:

• Maksepuhkus tähendab, et lükkad oma järgmist põhiosa tasumise tähtaega edasi;
• Maksepuhkust saab taotleda kogu laenuperioodi vältel;
• Sobib pigem lühiajalise makseraskuse korral;
• Maksepuhkuse eest tuleb tasuda ainult jooksev intress päevade eest, mil puhkust kasutatakse. Muid lisatasusid me ei küsi;

Laenu refinantseerimine (maksegraafiku muutmine):

• Laenugraafikut on võimalik muuta Sulle sobivaimaks:
  
  • Kui Sinu igakuine laenumakse on liiga suur ning Sa soovid jõukohasemaid kuumakseid;
  • Kui Sa soovid laenu kiiremini ära tasuda, maksegraafikut lühendada ning kokku hoida intressidelt.
• Sobib pigem pikemaajaliste makseraskuste korral;
• Et teenus oleks kättesaadav, peab Sul olema tasutud vähemalt üks laenu osamakse või võetud maksepuhkus;
• Refinatseerimise taotluse läbivaatamise tasu on 30€, mis tuleb tasuda taotlust tehes.

BestCredit arvestab Sinu vajadustega ning antud teenuste eelisteks on paindlikkus. Lisateenustest saab rohkem informatsiooni meie Iseteenindusest. Lisaks sellele on meil alati hea meel Sind aidata ja vastata küsimustele meie klienditeeninduse telefonil +372 6789000 või e-posti teel info@bestcredit.ee.

Kasulikud ja soovituslikud viited

Meie koostööpartnerid:

Krediidiinfo AS ja Krediidiregister OÜ maksehäireregistrid:

• Siia registritesse lisatakse võlgnikud
• Saad enda kohta teha TASUTA päringu

Inkassoteenused ja õigusabi.

Kasulik teada

Pere-eelarve koostamisest loe meie blogist. Vaata, mida soovitab Finantsinspektsiooni tarbijaveeb laenu tagasimaksmise probleemi tekkimisel ja üleüldist informatsiooni makseraskustes olevale inimesele. Kindlasti tutvu ka teiste võlanõustajatega siin ja kasuliku infoga Võlanõustaja.ee kodulehel. Tarbijakaitseamet aitab, kui tunned, et Sinu õigused on rikutud.

Kontakt

Meie poole võib pöörduda iga mure ja küsimusega, mis puudutab võlgnevust, võlgnevuse likvideerimise võimalusi ja ka muude küsimustega, mis on seotud nende teemadega.

Meie professionaalne meeskond, kuhu kuuluvad võlanõustajad ja juristid, aitavad Sind meeleldi nendes küsimustes ja aitavad leida lahenduse. Oleme Sulle abiks ja toeks ka juriidilistes küsimustes.

Meie kontaktandmed:

• E-post: noustamine@snel.ee
• Telefon: +372 6789000
• Aadress: Allveelaeva 4-158, Tallinn 10415
• Skype: BestCredit.ee